店長研修を受けて成長したと実感することの具体例

店長研修を受けて成長したと実感することの具体例

店長研修を終えると、以前との違いを感じるときがあるはずです。
成長したと実感できる事例として、例えば部下との関係性が良くなるケースがあります。
研修では部下とのコミュニケーションの取り方やコーチングなども学びます。
そこで習得した方法で接することで、部下も成長し仕事がうまくいくのです。
また売場にて集客が増えたと実感できれば、店長研修を受けた甲斐があるでしょう。
接客面での成長をはじめ、ディスプレイの仕方や新商品のアピール方法などが活かされた結果です。
売り上げの数字として出るので、分かりやすいです。
とても基本的なことですが、店長研修を受けると笑顔ひとつにしても前よりも素敵になることがあります。
売場スタッフは店長が笑顔で明るくなれば仕事がしやすいです。
みんなが活き活き働ける売場はお客様を引き込みます。
とても良い循環が生じて、売上アップにもつながることでしょう。
こうした嬉しい実例は、店長研修後に実際に起きています。
それだけ研修の必要性が高いと言えます。

店長研修における苦労にはどういったものがあるのか

店長研修はスキル面や売上アップノウハウ、売場作りや部下とのコミュニケーションなどを学ぶ場です。
それ以外にも、何かあったときも動じずに対応できる店長としてのメンタル強化を目的とすることもあります。
メンタルを鍛える研修の場合、厳しいトレーニングが行われて苦労するかもしれません。
中には修行体験のようなカリキュラムが組まれている店長研修も見られます。
例えば集中力を身に付けるために座禅や滝行、腕立て伏せやランニングが取り入れられる事例もあります。
そうなると体力も必要になり、普段運動をしていない店長は苦労するでしょう。
厳しい状況に自分を追い込むことで、メンタルを鍛えることができるのです。
また大きな声を張り上げて挨拶をするようなトレーニングが行われる研修も少なくありません。
腹筋が鍛えられますし、おなかの底から声を出すことで気合いも入ります。
店長としての責任感も身に付き、終わることには一回り大きく成長していることでしょう。

著者:小野和弘

筆者プロフィール

福井県鯖江市生まれ。
店長研修に関する記事を書いています。